Aby zasubskrybować Costext, musisz złożyć zamówienie po zarejestrowaniu konta. Podczas składania zamówienia upewnij się, że wypełniłeś sekcję Informacje o płatności.

Opłaty za subskrypcję Costtext są następujące:

Masz prawo do 24-godzinnego okresu próbnego Costext w cenie podanej na Stronie Internetowej („Okres próbny”). Należy pamiętać, że ceny okresów próbnych różnią się w zależności od kraju, a niektóre miejsca oferują bezpłatne okresy próbne (niektóre metody płatności mogą pobierać opłatę manipulacyjną). Po upływie tego okresu początkowego, o ile nie zdecydujesz się na anulowanie, Twoja subskrypcja automatycznie przekształci się w plan miesięczny/tygodniowy po stawce określonej na Stronie Internetowej, np. 49,8 USD lub 999,00 RUB. Subskrypcja ta będzie odnawiana co miesiąc/tydzień, a wybrana przez Ciebie metoda płatności będzie automatycznie obciążana odpowiednią opłatą.

Twoja subskrypcja będzie automatycznie odnawiana co miesiąc, chyba że wyłączysz automatyczne odnawianie co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu subskrypcji. Zastrzegamy sobie prawo do naliczenia opłat za przyszłe płatności subskrypcyjne, jeśli nie wyłączysz automatycznego odnawiania w sekcji „Rozliczenia” na swoim koncie.

Uwaga: Jeśli okres próbny nie jest dostępny w Twoim regionie, możesz nadal korzystać z pełnego dostępu, subskrybując nasz miesięczny plan.

Jeśli nie wyłączysz automatycznego odnawiania, opłaty za kolejny okres subskrypcji zostaną naliczone od momentu jego rozpoczęcia. Możesz anulować subskrypcję w ustawieniach konta lub kontaktując się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem poczty elektronicznej. Pamiętaj, że zaniedbanie wyłączenia automatycznego odnawiania na nowy okres subskrypcji nie będzie podstawą do zwrotu pieniędzy. W trakcie trwania subskrypcji możesz korzystać z dodatkowych usług, których koszt i warunki różnią się w zależności od wybranych usług. Pamiętaj, że powyższe ceny zawierają już wszystkie obowiązujące podatki. Wszystkie konta są zakładane w systemie przedpłat. Płatność musi zostać otrzymana przed dostarczeniem i/lub aktywacją jakiegokolwiek płatnego produktu lub usługi. Musisz przechowywać ważne karty kredytowe/debetowe, aby pobierać opłaty za cykliczne miesięczne/tygodniowe opłaty subskrypcyjne oraz opłaty jednorazowe lub wielokrotne. Jesteś odpowiedzialny za aktualizowanie wszystkich danych kart kredytowych/debetowych i danych kontaktowych podczas korzystania z Costext. Twoja subskrypcja NIE jest uzależniona od częstotliwości korzystania (lub niekorzystania) z Costext, ale od dostępności Costext.

Po dokonaniu płatności za subskrypcję, otrzymasz od nas powiadomienie o płatności. Wszystkie Twoje potwierdzenia są dostępne na żądanie. Metody płatności. Akceptujemy płatności wszystkimi głównymi kartami debetowymi/kredytowymi. Płatność innymi metodami, takimi jak czek lub przelew bankowy, wymaga wyraźnej pisemnej zgody, która zostanie udzielona według naszego wyłącznego uznania. Aby dokonać płatności, musisz podać swoje dane płatnicze. Płatności dokonujemy za pośrednictwem naszej strony internetowej kartą kredytową (Visa, MasterCard, American Express). Strona internetowa jest wyposażona w bezpieczny system płatności online, umożliwiający Ci szyfrowanie transmisji Twoich danych bankowych. W ramach naszego procesu płatności korzystamy z zewnętrznego dostawcy, PayPal, i nie przechowujemy żadnych danych dotyczących Twoich danych ani kart bankowych. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, zapraszamy do zapoznania się z naszą Polityką Prywatności.

Należy pamiętać, że PayPal przetwarza płatności w imieniu Spółki.

Zwroty i reklamacje. Możesz mieć możliwość otrzymania zwrotu pieniędzy, jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z Costext. Nie oznacza to jednak, że zwroty są dostępne w każdym przypadku. Prawo do zwrotu może zależeć od czasu, jaki upłynął od transakcji itp. Możesz ubiegać się o zwrot w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty płatności. Jeśli jednak pomyślnie skorzystałeś z Costext i nie wyłączyłeś automatycznego odnawiania, zostałeś obciążony pełną opłatą i nadal korzystałeś z Costext, tracisz prawo do zwrotu.

Znaczna inflacja waluty lokalnej lub zmiany kursu walutowego. W przypadku znacznej inflacji waluty lokalnej użytkownika i/lub istotnych zmian kursu waluty lokalnej użytkownika względem dolara amerykańskiego, Spółka zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany kosztów swoich usług. Nie będziemy powiadamiać użytkowników o zmianach opłaty abonamentowej za Usługi Costext pocztą elektroniczną, ponieważ zgodnie z naszą praktyką użytkownicy często ignorują takie powiadomienia lub istnieje ryzyko, że trafią one do folderu ze spamem. W związku z tym użytkownicy zostaną poinformowani o zmianie opłaty abonamentowej za Usługi Costext za pośrednictwem specjalnego komunikatu w koncie osobistym użytkownika. Jeśli użytkownik nie zgadza się ze zmianą opłaty abonamentowej za Usługi Costext, powinien anulować subskrypcję na swoim koncie osobistym lub wysyłając wiadomość e-mail do Spółki na adres:wsparcie@costext.co.

Anuluj subskrypcję i zwróć pieniądze

Anuluj subskrypcję

Klienci mają prawo anulować subskrypcję w dowolnym momencie po jej zakończeniu, bez konieczności spełniania jakichkolwiek kryteriów kwalifikacyjnych. Oto metoda anulowania subskrypcji, z której możesz skorzystać:

· Kliknij przycisk „Moje subskrypcje” i przejdź do strony „Rozliczenia”. Następnie zobaczysz opcję „Anuluj subskrypcję”, gdzie możesz zarządzać swoją subskrypcją.

· Gdy proces wypisania się z subskrypcji zakończy się pomyślnie, powiadomimy Cię e-mailem. Prosimy o śledzenie naszej korespondencji.

Zwrot (jeśli dotyczy)

· Warunki zwrotu:

Zwrot kosztów może zostać zrealizowany, jeśli plan zostanie rozwiązany przed zakończeniem cyklu rozliczeniowego, a usługa pozostanie niewykorzystana lub niewdrożona. Należy jednak pamiętać, że jeśli jakakolwiek usługa została wykorzystana w trakcie cyklu rozliczeniowego, zwrot kosztów za ten konkretny cykl rozliczeniowy nie zostanie przyznany, zgodnie z przepisami prawa.

· Zasady zwrotu pieniędzy:

Pod warunkiem, że nie skorzystałeś z usługi i przestrzegałeś/aś ustalonych warunków, możesz złożyć wniosek o zwrot pieniędzy do naszego działu obsługi klienta w ciągu 14 dni od daty transakcji. Zwrot zostanie zwrócony na pierwotnie użytą metodę płatności. W przypadku płatności kartą kredytową lub debetową, zwrot zostanie przesłany do banku wydającego kartę w ciągu 7 do 10 dni roboczych od otrzymania wniosku o zwrot lub anulowanie. W przypadku pytań dotyczących statusu zwrotu, zalecamy kontakt z bankiem w celu uzyskania szczegółowych informacji na temat wniosku kredytowego na Twoje konto.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresemwsparcie@costext.co.