For at abonnere på Costext skal du afgive en ordre efter kontoregistrering. Sørg for at udfylde afsnittet med betalingsoplysninger under bestillingsprocessen.

Abonnementsgebyrerne for Costext er som følger:

Du har ret til at prøve Costext i 24 timer til den pris, der vises på hjemmesiden ("Prøveperioden"). Bemærk venligst, at prøvepriserne varierer fra land til land, og nogle steder tilbyder gratis prøveperioder (nogle betalingsmetoder kan opkræve et behandlingsgebyr). Efter denne indledende periode, medmindre du vælger at opsige, vil dit abonnement automatisk konverteres til et månedligt/ugentligt abonnement til den pris, der er angivet på hjemmesiden, f.eks. USD 49,8 eller RUB 999,00. Dette abonnement vil fortsætte med at fornyes månedligt/ugentligt, og din valgte betalingsmetode vil automatisk blive opkrævet i overensstemmelse hermed.

Dit abonnement fornyes automatisk hver måned, medmindre du deaktiverer automatisk fornyelse mindst 24 timer før udgangen af din nuværende abonnementsperiode. Bemærk venligst, at vi forbeholder os retten til at opkræve betaling for fremtidige abonnementsbetalinger, hvis du ikke deaktiverer automatisk fornyelse i afsnittet "Fakturering" på din konto.

Bemærk: Hvis prøveperioden ikke er tilgængelig i din region, kan du stadig få fuld adgang ved at abonnere på vores månedlige abonnement.

Hvis du ikke deaktiverer automatisk fornyelse, vil gebyrer for den efterfølgende abonnementsperiode blive pålagt ved periodens start. Du har mulighed for at annullere dit abonnement enten via dine kontoindstillinger eller ved at søge hjælp fra vores supportteam via e-mail. Vær opmærksom på, at hvis du undlader at deaktivere automatisk fornyelse for den nye abonnementsperiode, vil dette ikke være grundlag for refusion. Mens dit abonnement er aktivt, kan du erhverve dig yderligere tjenester, hvor omkostninger og vilkår varierer afhængigt af de valgte tjenester. Bemærk, at ovenstående priser allerede inkluderer alle gældende skatter. Alle konti er oprettet på forudbetalt basis. Vi skal modtage betaling, før et fakturerbart produkt eller en tjeneste leveres og/eller aktiveres. Du skal have gyldige kredit-/betalingskort registreret for at opkræve eventuelle tilbagevendende månedlige/ugentlige abonnementsgebyrer og engangs- eller flerbetalingsgebyrer. Du er ansvarlig for at holde alle kredit-/betalingskortoplysninger og kontaktoplysninger opdaterede, mens du bruger Costext. Dit abonnement er IKKE baseret på, hvor meget du bruger (eller ikke bruger) Costext, men er i stedet baseret på tilgængeligheden af Costext.

Efter betaling for et abonnement modtager du en betalingsbesked fra os. Alle dine kvitteringer er tilgængelige efter anmodning. Betalingsmetoder. Vi accepterer alle betalinger via alle større debit-/kreditkort. Betaling med andre metoder, såsom check eller bankoverførsel, kræver udtrykkeligt skriftligt samtykke, som gives efter vores eget skøn. For at foretage en betaling skal du angive dine betalingsoplysninger. Betaling sker via vores websted med kreditkort (Visa, MasterCard, American Express). Webstedet er udstyret med et sikkert online betalingssystem, der giver dig mulighed for at kryptere transmissionen af dine bankoplysninger. Som en del af vores betalingsproces bruger vi en ekstern leverandør, PayPal, og gemmer ikke data vedrørende dine oplysninger og bankkort. For mere information om dette emne inviterer vi dig til at læse vores privatlivspolitik.

Bemærk venligst, at PayPal behandler betalinger på vegne af virksomheden.

Refusion og returnering. Du har muligvis mulighed for at få en refusion, hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med Costext. Men det betyder ikke, at refusion kan tilbydes i alle tilfælde. Din berettigelse til refusion kan afhænge af, hvor lang tid der er gået siden transaktionen osv. Du kan være berettiget til at modtage en refusion inden for 14 kalenderdage fra betalingsdagen. Men hvis du har brugt Costext med succes, og du ikke har deaktiveret automatisk fornyelse, er du blevet opkrævet for fuld pris og fortsat bruger Costext, mister du retten til refusion.

Væsentlig inflation i lokal valuta eller ændringer i valutakursen. I tilfælde af betydelig inflation i brugerens lokale valuta og/eller væsentlige ændringer i valutakursen for brugerens lokale valuta i forhold til den amerikanske dollar, forbeholder virksomheden sig retten til ensidigt at ændre prisen på sine tjenester. Vi underretter ikke brugerne om ændringer i abonnementsgebyret for Costext-tjenester via e-mail, da brugerne på grund af vores praksis ofte ignorerer sådanne meddelelser, eller der er risiko for, at disse meddelelser ender i spam-mappen. Derfor vil brugerne blive informeret om ændringen i abonnementsgebyret for Costext-tjenester via en særlig pop op-besked på brugerens personlige konto. Hvis en bruger er uenig i ændringen i abonnementsgebyret for Costext-tjenester, skal brugeren opsige abonnementet på sin personlige konto eller ved at sende en e-mail til virksomheden påsupport@costext.co.

Afmeld og refundér

Afmeld abonnement

Kunder har ret til at opsige deres abonnement når som helst efter tilmelding uden at skulle opfylde nogen krav til berettigelse. Her er metoden til afmelding, som du kan følge:

· Tryk på knappen "Mine abonnementer" og gå til "Faktureringssiden". Derefter kan du muligvis se muligheden "Annuller abonnement", og du kan administrere dit abonnement der.

· Når afmeldingsprocessen er gennemført, giver vi dig besked via e-mail. Hold øje med vores e-mail.

Refusion (hvis relevant)

· Refusionsbetingelser:

En refusion kan behandles, hvis planen opsiges før afslutningen af faktureringsperioden, og tjenesten forbliver ubrugt eller uimplementeret. Det er dog værd at bemærke, at hvis en tjeneste er blevet brugt i løbet af faktureringsperioden, ydes der ingen refusion for den pågældende faktureringsperiode i henhold til lovbestemmelserne.

· Retningslinjer for refusion:

Forudsat at du har undladt at bruge tjenesten og overholdt de angivne vilkår, er du berettiget til at indsende en anmodning om refusion til vores kundeserviceteam inden for 14 dage efter transaktionsdatoen. Refusionsbeløbet vil blive krediteret tilbage til den oprindeligt anvendte betalingsmetode. I tilfælde af betalinger foretaget via kredit- eller betalingskort vil refusionen blive sendt til din udstedende bank inden for 7 til 10 hverdage efter modtagelse af din anmodning om returnering eller annullering. Ved spørgsmål vedrørende refusionsstatus anbefaler vi, at du kontakter din bank for at få oplysninger om kreditansøgningen til din konto.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, bedes du kontakte vores kundeserviceteam påsupport@costext.co.