För att prenumerera på Costext måste du göra en beställning efter att du registrerat ditt konto. Se till att du fyller i avsnittet Betalningsinformation under beställningsprocessen.

Prenumerationsavgifterna för Costext är följande:

Du har rätt att prova Costext i 24 timmar till det pris som visas på webbplatsen ("provperioden"). Observera att priserna för provperioder varierar beroende på land och att vissa platser erbjuder gratis provperioder (vissa betalningsmetoder kan ta ut en administrationsavgift). Efter denna inledande period, om du inte väljer att avbryta, kommer din prenumeration automatiskt att konverteras till en månadsplan/veckoplan till den pris som anges på webbplatsen, till exempel 49,8 USD eller 999,00 RUB. Denna prenumeration kommer att fortsätta att förnyas månadsvis/veckovis, och din valda betalningsmetod debiteras automatiskt i enlighet därmed.

Din prenumeration förnyas automatiskt varje månad om du inte inaktiverar automatisk förnyelse minst 24 timmar innan din nuvarande prenumerationsperiod löper ut. Observera att vi förbehåller oss rätten att debitera dig för framtida prenumerationsbetalningar om du inte inaktiverar automatisk förnyelse i avsnittet "Fakturering" i ditt konto.

Obs! Om provperioden inte är tillgänglig i din region kan du fortfarande få full åtkomst genom att prenumerera på vår månadsabonnemang.

Om du inte inaktiverar automatisk förnyelse kommer avgifter för den efterföljande prenumerationsperioden att tillämpas vid dess början. Du har möjlighet att avsluta din prenumeration antingen via dina kontoinställningar eller genom att söka hjälp från vårt supportteam via e-post. Observera att om du försummar att inaktivera automatisk förnyelse för den nya prenumerationsperioden kommer detta inte att utgöra grund för återbetalning. Medan din prenumeration är aktiv kan du förvärva ytterligare tjänster, där kostnaden och villkoren varierar beroende på de valda tjänsterna. Observera att priserna ovan redan inkluderar alla tillämpliga skatter. Alla konton är förbetalda. Vi måste ta emot betalning innan någon fakturerbar produkt eller tjänst tillhandahålls och/eller aktiveras. Du måste ha giltiga kredit-/betalkort registrerade för att debitera eventuella återkommande månatliga/veckovisa prenumerationsavgifter och engångs- eller flerbetalningsavgifter. Du ansvarar för att hålla alla kredit-/betalkortsuppgifter och kontaktuppgifter aktuella när du använder Costext. Din prenumeration är INTE baserad på hur mycket du använder (eller inte använder) Costext, utan är istället baserad på tillgängligheten av Costext.

Efter att betalningen för en prenumeration har genomförts får du en betalningsavisering från oss. Alla dina kvitton finns tillgängliga på begäran. Betalningsmetoder. Vi accepterar alla betalningar via alla större betalkort/kreditkort. Betalning med andra medel, såsom check eller banköverföring, kräver uttryckligt skriftligt samtycke, vilket ska ges efter vårt eget gottfinnande. För att göra en betalning måste du ange din betalningsinformation. Betalning sker via vår webbplats med kreditkort (Visa, MasterCard, American Express). Webbplatsen är utrustad med ett säkert onlinebetalningssystem som gör det möjligt för dig att kryptera överföringen av dina bankuppgifter. Som en del av vår betalningsprocess använder vi en extern leverantör, PayPal, och lagrar inga uppgifter som rör dina uppgifter och bankkort. För mer information om detta ämne uppmanar vi dig att läsa vår integritetspolicy.

Observera att PayPal behandlar betalningar för företagets räkning.

Återbetalningar och returer. Du kan ha möjlighet att få en återbetalning om du av någon anledning inte är nöjd med Costext. Men detta betyder inte att återbetalning kan erbjudas i alla fall. Din rätt till återbetalning kan bero på hur lång tid som har gått sedan transaktionen etc. Du kan ha rätt till återbetalning inom 14 kalenderdagar från betalningsdagen. Men om du använde Costext och inte inaktiverade automatisk förnyelse, du debiterades för fullt pris och fortsatte att använda Costext, förlorar du rätten till återbetalning.

Betydande inflation i lokal valuta eller växelkursförändringar. I händelse av betydande inflation i användarens lokala valuta och/eller väsentliga förändringar i växelkursen för användarens lokala valuta gentemot amerikanska dollar förbehåller sig företaget rätten att ensidigt ändra kostnaden för sina tjänster. Vi kommer inte att meddela användare om ändringar i prenumerationsavgiften för Costext-tjänster via e-post, eftersom användare, baserat på vår praxis, ofta ignorerar sådana meddelanden eller det finns en risk att dessa meddelanden hamnar i skräppostmappen. Därför kommer användare att informeras om ändringen i prenumerationsavgiften för Costext-tjänster via ett särskilt popup-meddelande i användarens personliga konto. Om en användare inte håller med om ändringen i prenumerationsavgiften för Costext-tjänster bör användaren avsluta prenumerationen i sitt personliga konto eller genom att skicka ett e-postmeddelande till företaget påsupport@costext.co.

Avsluta prenumeration och återbetalning

Avsluta prenumerationen

Kunder har rätt att när som helst avsluta sin prenumeration efter att ha prenumererat utan att behöva uppfylla några behörighetskrav. Här är metoden för att avsluta prenumerationen som du kan använda:

· Tryck på knappen ”Mina prenumerationer” och gå till ”Faktureringssidan”. Då kan du se alternativet ”Avsluta prenumeration” och där kan du hantera din prenumeration.

· När avregistreringsprocessen är lyckad meddelar vi dig via e-post. Håll utkik efter vår e-post.

Återbetalning (om tillämpligt)

· Återbetalningsvillkor:

En återbetalning kan göras om abonnemanget avslutas före faktureringsperiodens slut och tjänsten förblir oanvänd eller oimplementerad. Det är dock värt att notera att om någon tjänst har använts under faktureringsperioden kommer ingen återbetalning att beviljas för den specifika faktureringsperioden, enligt lagstadgade bestämmelser.

· Riktlinjer för återbetalning:

Förutsatt att du har avstått från att använda tjänsten och följt de angivna villkoren, har du rätt att skicka in en återbetalningsbegäran till vår kundtjänst inom 14 dagar efter transaktionsdatumet. Återbetalningsbeloppet kommer att krediteras tillbaka till den ursprungliga betalningsmetoden som användes. Vid betalningar med kredit- eller betalkort kommer återbetalningen att skickas till din utfärdande bank inom 7 till 10 arbetsdagar efter mottagandet av din retur- eller avbokningsbegäran. Vid frågor angående återbetalningsstatus rekommenderar vi att du kontaktar din bank för information om kreditansökan till ditt konto.

Om du har några frågor eller funderingar, vänligen kontakta vår kundtjänst påsupport@costext.co.