Per abbonarsi a Costext, è necessario effettuare un ordine dopo aver registrato un account. Durante la procedura d'ordine, assicurarsi di compilare la sezione Informazioni di pagamento.

Le quote di abbonamento a Costext sono le seguenti:

Hai diritto a provare Costext per 24 ore al prezzo indicato sul Sito Web (il "Periodo di prova"). Tieni presente che i prezzi di prova variano a seconda del Paese e alcuni offrono prove gratuite (alcuni metodi di pagamento potrebbero comportare una commissione di elaborazione). Dopo questo periodo iniziale, a meno che tu non scelga di annullare, il tuo abbonamento verrà automaticamente convertito in un piano mensile/settimanale alla tariffa specificata sul Sito, ad esempio 49,8 USD o 999,00 RUB. Questo abbonamento continuerà a rinnovarsi mensilmente/settimanalmente e il metodo di pagamento scelto verrà addebitato automaticamente di conseguenza.

L'abbonamento si rinnoverà automaticamente ogni mese, a meno che non si disattivi il rinnovo automatico almeno 24 ore prima della fine del periodo di abbonamento in corso. Si prega di notare che ci riserviamo il diritto di addebitare i pagamenti degli abbonamenti futuri se non si disattiva il rinnovo automatico nella sezione "Fatturazione" del proprio account.

Nota: se la versione di prova non è disponibile nella tua regione, puoi comunque usufruire dell'accesso completo abbonandoti al nostro piano mensile.

Se non si disattiva il rinnovo automatico, gli addebiti per il periodo di abbonamento successivo verranno applicati all'inizio. È possibile annullare l'abbonamento tramite le impostazioni dell'account o contattando il nostro team di supporto via e-mail. Si prega di notare che la mancata disattivazione del rinnovo automatico per il nuovo periodo di abbonamento non costituirà motivo di rimborso. Durante il periodo di abbonamento attivo, è possibile acquistare servizi aggiuntivi, con costi e condizioni variabili in base ai servizi selezionati. Si prega di notare che i prezzi sopra elencati includono già tutte le tasse applicabili. Tutti gli account sono impostati su base prepagata. Dobbiamo ricevere il pagamento prima che qualsiasi prodotto o servizio fatturabile venga fornito e/o attivato. È necessario mantenere carte di credito/debito valide in archivio per addebitare eventuali canoni di abbonamento mensili/settimanali ricorrenti e canoni una tantum o rateali. È responsabilità dell'utente mantenere aggiornati tutti i dati della carta di credito/debito e le informazioni di contatto durante l'utilizzo di Costext. L'abbonamento NON è basato su quanto si utilizza (o non si utilizza) Costext, ma sulla disponibilità di Costext.

Dopo l'esecuzione del pagamento per un abbonamento, riceverai una notifica di pagamento da parte nostra. Tutte le ricevute sono disponibili su richiesta. Metodi di pagamento. Accettiamo pagamenti tramite tutte le principali carte di debito/credito. Il pagamento con altri mezzi, come assegno o bonifico bancario, richiede un esplicito consenso scritto, che verrà fornito a nostra esclusiva discrezione. Per effettuare un pagamento, è necessario specificare i propri Dati di Pagamento. Il pagamento viene effettuato tramite il nostro sito con carta di credito (Visa, MasterCard, American Express). Il sito è dotato di un sistema di pagamento online sicuro che consente all'utente di crittografare la trasmissione dei propri dati bancari. Come parte del nostro processo di pagamento, utilizziamo un fornitore esterno, PayPal, e non memorizziamo alcun dato relativo ai tuoi dati e alle tue carte di credito. Per ulteriori informazioni su questo argomento, ti invitiamo a leggere la nostra Informativa sulla Privacy.

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Rimborsi e resi. Potresti avere la possibilità di ricevere un rimborso nel caso in cui non fossi soddisfatto di Costext per qualsiasi motivo. Tuttavia, ciò non significa che i rimborsi possano essere offerti in tutti i casi. La tua idoneità al rimborso può dipendere da quanto tempo è trascorso dalla transazione, ecc. Potresti avere diritto a ricevere un rimborso entro 14 giorni di calendario dalla data del pagamento. Tuttavia, se hai utilizzato Costext correttamente e non hai disattivato il rinnovo automatico, ti è stato addebitato il prezzo intero e hai continuato a utilizzare Costext, non hai diritto al rimborso.

Inflazione significativa della valuta locale o variazioni sostanziali del tasso di cambio. In caso di inflazione significativa della valuta locale dell'utente e/o di variazioni sostanziali del tasso di cambio della valuta locale dell'utente rispetto al dollaro statunitense, la Società si riserva il diritto di modificare unilateralmente il costo dei propri servizi. Non informeremo gli utenti delle modifiche al canone di abbonamento per i Servizi Costext via e-mail, poiché, per nostra prassi, gli utenti spesso ignorano tali notifiche o c'è il rischio che queste finiscano nella cartella Spam. Pertanto, gli utenti saranno informati della modifica del canone di abbonamento per i Servizi Costext tramite un apposito messaggio pop-up nell'account personale dell'utente. Se un utente non è d'accordo con la modifica del canone di abbonamento per i Servizi Costext, l'utente deve annullare l'abbonamento tramite il proprio account personale o inviando un'e-mail alla Società all'indirizzosupport@costext.co.

Annulla iscrizione e rimborso

Annulla iscrizione

I clienti hanno il diritto di annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dopo la sottoscrizione, senza dover soddisfare alcun requisito di idoneità. Ecco il metodo di disiscrizione a cui puoi fare riferimento:

· Premi il pulsante "I miei abbonamenti" e vai alla pagina "Fatturazione". Vedrai quindi l'opzione "Annulla abbonamento" e potrai gestirlo da lì.

· Una volta completata la procedura di cancellazione, ti informeremo via e-mail. Ti preghiamo di tenere d'occhio la nostra e-mail.

Rimborso (se applicabile)

· Termini di rimborso:

È possibile ottenere un rimborso se il piano viene disdetto prima della conclusione del ciclo di fatturazione e il servizio rimane inutilizzato o non implementato. Tuttavia, è importante notare che se un servizio è stato utilizzato durante il ciclo di fatturazione, non verrà concesso alcun rimborso per quel particolare ciclo di fatturazione, come previsto dalle normative di legge.

· Linee guida per il rimborso:

A condizione che tu non abbia utilizzato il servizio e rispettato i termini stabiliti, hai diritto a presentare una richiesta di rimborso al nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla data della transazione. L'importo del rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento originale utilizzato. In caso di pagamenti effettuati tramite carta di credito o di debito, il rimborso verrà inviato alla banca emittente entro 7-10 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta di reso o annullamento. Per qualsiasi domanda relativa allo stato del rimborso, ti consigliamo di contattare la tua banca per i dettagli sulla richiesta di accredito sul tuo conto.

Per qualsiasi domanda o dubbio, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzosupport@costext.co.